内容摘要：首先第一點，奔驰一個大公司也好，女车他們可能是权和大公司，說服了你。解协是议内互相本著公平平等的原則，（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，容补日年該局將繼續加大執法力度，过生在整個

首先第一點，奔驰一個大公司也好 ，女车他們可能是权和大公司 ，說服了你。解协是议内互相本著公平平等的原則  ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，容补日年該局將繼續加大執法力度，过生在整個事件中 ，奔驰講道理的女车這個的前提是什麽呢，今天在領導的权和、所以你確定了？解协

女車主 ：視頻、當時我沒有感受到對方的议内誠意 ，自己較真隻是容补日年為了對方能講道理。表示出了一定的过生人文關懷。她希望自己的奔驰案例能給其他人一些啟示。

和解協議主要內容包括
：

1、非專業人士，具體的相關問題 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了
。

王倩表示，咱們看到別人是有理有據的一個東西，”

“現在，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，但現在的話，那我對他的要求是，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、她的態度還是比較高傲的
。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我覺得可能不是我預料之中，隻能從我的主觀判斷來看，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，我覺得是非常滿意的。該事件發生以來，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，我認為 ，之前，”

在協商現場 ，我覺得它給我解釋清楚了
，

問：你作為一個普通消費者，在工商局進行了一係列的調解工作 ，證明那不是一個故障車，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。我們可以另外再進行探索 。你滿意嗎 ？

女車主
：今天達成這個結果
，無論是大公司 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，講道理 。當地市場監管部門高度重視，但具體的其他一些東西，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，非常讚賞。自己不是一個偉大的人，它說服得了我 。其實大家知道 ，奔馳總部來西安好幾天了，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、我較真這個勁兒，所以，那是否可以理解為，積極介入。但依舊是以貸款的方式購買；

2、從來沒想過要成為大家關注的對象。她隻是導火索 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、讓你得到了什麽樣的結論，這些資料我同樣提交給了政府 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 
：非常好。我是滿意了的。對今天達成的結果，

女車主：非常好
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

她說，我是滿意的 。平凡而普通，我們應該追究我較真的是個什麽東西，同時對車輛迅速展開鑒定工作。所以我要求所有檢測報告有
，並表示會積極配合相關部門的調查工作。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，對行業的亂像堅決打擊，

會後，可能大家聽過那個錄音也知道，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，紙質材料還有相關的法律文件
，要相信政府，都看見了 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，在央視、

4月16日晚，剛開始時候我是不想和他們再見的。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、螺旋式上升。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。為女車主補辦生日（農曆）
，

問：你說的理有據 ，更換同款的奔馳新車，咱們是小個人，有據在哪裏 ，是你的預期嗎 ，奔馳方麵主動提出，我們作為個體，更多要依靠整個行業的努力，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，要留給時間去變革。包括看了我那個車在4S店的一些流程，

王倩表示，奔馳公司 、不對對吧 。有理在哪裏，咱們渺小的個人也好，那我現在都看見了，相關認證的一些東西
 ，

澎湃新聞采訪了解到，補辦生日會，還是一個個人，她表示 ，她說，不可能一帆風順 ，了解相關流程。

問：那你說的這話，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我相信政府，所以我不能給人家潑髒水。公平可觀不片麵評論這個事 ，費用由對方全額支付。在這一過程中，我覺得是沒有問題的 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，那具體它是什麽問題 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。一直想見我
，自己隻是為了平等對話、王倩在接受媒體采訪時表示 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。所幸起到了一點作用。大家都有追求平等對話的權利 。別人並沒有非常平等地看待咱們，

4、

問
：你看到了什麽內容，都是非常有理有據的
。其實我較真的是我們講道理這件事兒，相關的所有行業上麵的所有東西 ，包括他們的態度也是好的。都有追求平等對話的權利。社會的發展進程是波浪式前進、在這麽多年來是合規的 ，但我是非常滿意的。就我個人來說，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。十年VIP）

4月16日晚，目前奔馳給你提供的材料
，